¿Qué es?

El derecho de revocación o arrepentimiento te permite dejar sin efecto una compra hecha por internet dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra después. No tenés que explicar por qué (arts. 1110 y 1111 del Código Civil y Comercial y art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).

¿Cómo funciona?

• El ejercicio del derecho es sin costo para vos: el costo de la devolución lo asumimos nosotros (art. 1115 CCyC).
• El producto debe poder devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Una vez recibido (o coordinada la devolución), te reintegramos el total abonado por el mismo medio de pago.
• No necesitás registrarte ni hacer ningún trámite previo: completá el formulario de abajo o escribinos.

Solicitar el arrepentimiento

Completá tus datos y el número de pedido. Te enviaremos un acuse y coordinaremos la devolución y el reintegro.